Política de privacidad

De acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y en la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de lo siguiente:

Responsable del tratamiento:
Anaydis Dakin Suri
CIF: 13315241N
Dirección: Calle Santander 5, 46017, Valencia
Correo electrónico: info@somospatasarriba.com

Finalidad del tratamiento:

Gestión de citas y reservas en la peluquería y guardería canina.
Atención de consultas realizadas a través de la web, correo electrónico o teléfono.
Gestión de información relacionada con consultas sobre productos y compras realizadas en la tienda física.
Envío de comunicaciones informativas si el usuario lo ha consentido expresamente.

Uso de WhatsApp

Si el usuario contacta a través de WhatsApp, sus datos (número de teléfono, nombre y mensajes) serán tratados únicamente para gestionar la consulta, reserva o servicio solicitado.

WhatsApp es una aplicación propiedad de WhatsApp Ireland Limited, que actúa como proveedor del servicio de mensajería. El uso de WhatsApp implica una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo, bajo las garantías establecidas en su política de privacidad: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy.

En ningún caso utilizaremos estos datos con fines comerciales sin consentimiento expreso del usuario.

Legitimación:
La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del usuario, la ejecución de un contrato (reserva o compra) y el cumplimiento de obligaciones legales.

Destinatarios:
Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (ej. gestoría para facturación).

Conservación de los datos:
Los datos personales se conservarán mientras exista relación con el cliente y durante los plazos exigidos por la normativa fiscal o legal aplicable.

Derechos del usuario:
Los usuarios podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos enviando una solicitud al correo [tu email de contacto]. Asimismo, tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideran que sus derechos han sido vulnerados.